Política de cancelación de las experiencias en Viarca

Política de cancelación

  • Para obtener un reembolso total, debes cancelar con 7 días o más de antelación a la fecha de inicio programada de la experiencia.
  • También puedes recibir un reembolso total si cancelas durante las 24 horas siguientes a la reserva.

Reprogramar

  • Puedes reprogramar la fecha o la hora de tu experiencia hasta 72 horas antes de la fecha prevista.
  • Si reprogramas una experiencia, la política de cancelación se aplicará en función de la hora de compra original y la fecha de inicio original de la experiencia.

Urgencias

Consulta la Política de Causas de Fuerza Mayor si tienes que cancelar la reserva debido a una urgencia. Es posible que te solicitemos documentación.